Isabelle est mandataire immobilière depuis longtemps et comme cela arrive parfois quand on a déjà beaucoup donné, elle s’est retrouvée à un moment de remise en question. L’envie de relancer, de remettre du mouvement, de redonner du souffle à son image et à sa présence sur le web.

Pour cette formule Édito en demi-journée, nous avons choisi de prendre le temps. Le temps de commencer au studio, pendant une heure et demie, pour se poser, apprivoiser l’objectif, retrouver de la justesse dans le regard et la posture.

Puis le temps de changer de décor, de sortir du cadre, pour poursuivre la séance dans un appartement familial proposé par Isabelle, un lieu vivant, habité, sincère. Au-delà des portraits, Isabelle a souhaité intégrer des images d’illustration, raconter son métier autrement, par la relation et par l’échange. Avec la complicité de sa belle-fille, certaines scènes ont été mises en situation pour évoquer le lien entre mandataire, acquéreur et vendeur, ces moments clés où tout se joue dans la confiance. Cette session photo a été un vrai temps pour elle. Un moment pour se recentrer, se relancer, s’autoriser à exister pleinement dans son image professionnelle.

De mon côté, j’ai passé un très bon moment, fait d’échanges et de construction commune. C’est exactement ce que j’aime dans les formules Édito : raconter une histoire, accompagner un parcours, et créer des images qui ont du sens.

Julie.

En quoi ton parcours en communication influence encore ta façon de raconter un bien, un projet ou une personne aujourd’hui ?

La communication a toujours été le fil conducteur de mon parcours. J’aime comprendre, mettre en lumière ce qui fait la singularité d’un lieu, d’un projet, d’une personne. Mais ce qui me passionne aujourd’hui, c’est surtout la communication relationnelle. C’est d’ailleurs pour ça que j’ai changé de voie : le lien humain me manquait.

En immobilier, quand quelqu’un me parle de son projet, j’écoute ce qu’il dit… et aussi ce qu’il ne dit pas. Mon rôle ne se limite pas à vendre un bien. C’est aussi d’entourer la personne, de la mettre en lien avec les bonnes ressources, au bon moment, pour qu’elle se sente accompagnée et en confiance.

Tu pourrais aujourd’hui lever le pied… pourtant tu choisis de continuer. Qu’est-ce qui te met encore en mouvement chaque matin ?

Je me pose la question parfois !

Je crois que j’ai besoin de ce mouvement. L’immobilier m’apporte beaucoup, parce que chaque projet est différent, chaque personne aussi. Que ce soient des clients ou des personnes de mon équipe, chaque accompagnement est unique.

Aujourd’hui, je ne suis plus dans une course au statut ou à la réussite. Ce qui me motive, c’est d’apprendre encore, de rester en mouvement, et d’accompagner des projets qui ont du sens. Si je ne faisais plus de l’immobilier, je ferais autre chose… mais toujours avec cette envie d’apprendre.

Avec tout ce parcours derrière toi, qu’est-ce que tu fais aujourd’hui avec plus de calme, de justesse ou d’évidence ?

C’est assez paradoxal, mais j’osais presque plus au début qu’aujourd’hui ! Quand on est jeune, on fonce, parce qu’on ne sait pas encore ce qu’on ne sait pas. Avec le temps, j’ai surtout appris à écouter. Écouter sans juger, accompagner sans décider à la place de l’autre. Aujourd’hui, je propose des options, je partage mon regard, et je laisse la personne choisir. Et c’est une posture qui me semble beaucoup plus juste.

Si ta carrière était une maison, à quel moment de la construction te situes-tu aujourd’hui : les fondations, la rénovation ou la transmission ?

La transmission, clairement.

Quand on est jeune, on construit. On pose des fondations, parfois sans trop s’en rendre compte. On apprend en faisant, en se trompant, en réussissant aussi. Je me suis beaucoup formée, j’ai testé différentes approches, et surtout j’ai énormément appris sur le terrain… et dans la vie.

Aujourd’hui, ce qui m’anime, c’est de transmettre ce que j’ai compris, ce qui m’a aidée. En sachant bien sûr que chacun doit faire son propre chemin.

Retrouvez Isabelle sur instagram : https://www.instagram.com/isabelle.jourdain.immobilier

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Qu’est-ce que cette expérience photo avec Kapture t’a apporté, au-delà des images ?

Au-delà des images, ça m’a fait beaucoup de bien. J’ai pu ralentir, lâcher prise, en grande partie parce que la photographe a su créer un cadre rassurant, sans pression. J’ai vécu ce shooting comme un vrai moment pour moi, hors du rythme habituel. Et en voyant les photos, je me suis rendu compte que celles qui me touchent le plus sont celles où je suis simplement moi, sans chercher à contrôler quoi que ce soit.

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Pour ses photos professionnelles, Mélissa a choisi le pack Édito Journée : une immersion complète, pensée autour de son image et de son métier de mandataire immobilier. L’idée était de créer un équilibre entre des portraits studio soignés et des portraits mettant en valeur le territoire et l’environnement.

La journée a débuté au studio photo, avant de se poursuivre sur les rives du lac d’Annecy, où elle vit. Une pause déjeuner au bord de l’eau, suivie d’une session intermédiaire à Veyrier au bord de l’eau, a souligné son lien profond à cet environnement.

Nous avons terminé dans son espace de vie et de travail, un cadre qui incarne à la fois son univers professionnel et son quotidien.

Mon intention était simple : révéler la professionnelle investie autant que la femme attachée à son cadre de vie, sans jamais trahir son authenticité.

Julie.

Mélissa, qu’est-ce qui t’a donné envie de faire ce métier, au-delà de vendre des biens ?

Dans mon cas, ce n’est pas vraiment un choix. J’ai grandi dans une famille issue de l’immobilier. En sortant de mes études et après 1an d’alternance avec mon père, j’ai souhaité me détacher de l’empreinte familiale pour connaître d’autres secteurs d’activités. Je me lassais rapidement de mes jobs et en changeait souvent jusqu’à ce que je parte vivre quelques mois à New-York et que je me retrouve en stage… dans une agence immobilière ! Je me souviens m’être alors dit : arrête de lutter, l’immobilier te coule dans les veines, tu es faite pour ça !

Il est vrai que j’ai toujours travaillé pour les aspects les plus importants de la vie de mes clients : j’ai d’abord été organisatrice de mariage puis dans le recrutement. Aujourd’hui je les aide à réaliser leurs projets de vie via l’immobilier et rien ne me nourrit plus que cette mission !

Quelle place prend le lien de confiance dans ta manière d’accompagner tes clients, vendeurs ou acheteurs ?

Il tient une place prépondérante ! Sans confiance, il ne peut pas y avoir d’accompagnement pérenne ni de totale satisfaction. Est-ce que vous préféreriez acheter la maison de vos rêves ou vendre la maison qui a vu naître vos enfants avec un agent immobilier en lequel vous avez 100% confiance ou avec quelqu’un qui ne partage pas les mêmes valeurs que vous ?

Je pense que la confiance est la base de tout ! Notre rôle est si important dans cette phase de vie de nos clients que je suis incapable de travailler avec quelqu’un qui ne me fait pas confiance. C’est justement pour cette raison que j’ai choisi d’être indépendante, pouvoir travailler de manière qualitative, prendre le temps de suivre et d’échanger avec mes clients est la base de mon activité.

Quand tu penses à un bien que tu as vendu, lequel t’a le plus marquée et pourquoi ?

J’ai plusieurs histoires en tête mais je vais choisir de vous raconter l’histoire d’un adorable couple que j’ai accompagné dans l’achat de leur premier appartement. Madame était enceinte de leur 2eme enfant à ce moment-là. Il y avait une pièce aménagée au-dessus du garage pour laquelle je ne m’étais pas étendue sur les détails dans l’annonce, voulant garder un peu de surprise lors des visites. Je savais que ce couple avait besoin d’un T4 alors qu’ils rêvaient d’une maison pour que monsieur puisse avoir une pièce dédiée pour jouer de la musique. Malheureusement, ils n’avaient pas le budget pour. Je leur ai donc présenté cette pièce comme salle de musique.

En la découvrant, alors qu’ils venaient d’avoir un coup de coeur sur l’appartement durant la visite, madame s’est mise à pleurer. Emue de voir que cet appartement était celui dont ils n’osaient pas rêver : 3 chambres, 50 m2 de terrasse, un garage ET une pièce de musique !

Depuis ils ont déménagé dans une autre région et m’ont confié la vente de leur appartement que j’ai vendu pour la seconde fois ! C’est typiquement pour ce genre d’histoire que je fais ce métier. Partager des moments de vie, rentrer dans l’intimité de mes clients avec respect et humilité tout en les guidant de la manière la plus sereine et positive dans la réalisation de leurs projets de vie.

En tant que femme entrepreneure dans l’immobilier, quel regard portes-tu sur ton évolution et sur le rapport au territoire où tu exerces ?

Je dirais qu’être une femme dans l’immobilier peut faire très cliché pour certaines personnes. Je prends cela comme un véritable défi et m’en amuse en leur montrant qu’en plus d’être une femme, je suis compétente et je maitrise mon sujet.

Dans le rapport au territoire, sur les secteurs de montagne notamment, c’est un gage de confiance ! Il s’agit d’avoir une poigne bien ferme, un regard déterminé et rassurer par nos racines communes.

J’aime transformer ce qui peut-être un frein en défi ! J’ai le goût du challenge pour me faire accepter et reconnaître à la même hauteur qu’un homme agent immobilier.

Parfois, c’est certainement un peu plus facile d’être une femme dans ce métier. On inspire plus rapidement confiance et suivant les situations que nos clients traversent dans leur vie personnelle, amener un peu de douceur et prendre les choses avec tact peut aider dans le déroulement de la vente.

Quelle compétence ou qualité personnelle te semble sous-estimée dans le métier d’agent immobilier ?

Il faut clairement apprécier le contact humain et avoir un sens de la psychologie développé.

Une grande part de notre métier consiste à apporter un soutien psychologique à nos clients qui sont dans une phase de transition parfois inconfortable, non-souhaitée ou difficile.

Notre mission va bien au-delà du simple fait de vendre un bien ! Nous mettons des humains, êtres émotionnels, en relation dans des moments parfois challengeant pour eux.

Pour moi, on ne peut pas faire ce métier si on n’aime pas profondément les gens.

Comment navigues-tu entre les exigences de ton métier et tes propres défis intérieurs, sans renoncer à qui tu es ?

C’est une question très pertinente ! Il y a plusieurs choses. En tant qu’entrepreneurs, nous sommes face à nous même tous les jours. Pour moi, il était inconcevable de devenir une autre personne pour réussir à me faire une petite place dans ce métier sous prétexte que la concurrence est rude.

Je voulais me prouver que je pouvais réussir tout en restant droite dans mes bottes, fidèle à moi-même et en étant la professionnelle que j’aimerais avoir pour m’accompagner si je vendais/achetais un bien.

Malgré cela, j’ai toujours le doute d’être assez : en faire assez, être assez présente, satisfaire assez mes clients…

C’est un véritable défi mais je m’en sers pour toujours faire mieux, me remettre en question lorsque cela est nécessaire, garder un maximum de flexibilité face à notre métier qui évolue très rapidement, rester en veille constante pour avoir un coup d’avance, faire toujours du mieux que je peux.

Ce métier nous inculque aussi une grande résilience car des mois, parfois des années, de travail acharné peuvent s’envoler en un instant. Nous dépendons aussi beaucoup de la conjoncture de notre pays. Il y a tant de facteurs sur lesquels nous n’avons aucun pouvoir mais qui eux sont décisionnaires sur la situation et donc, au bout du compte, sur notre rémunération étant donné que nous sommes payés au résultat.

Derrière, comme tout le monde, nous avons nos factures à régler, notre vie personnelle à faire tourner.

Ces épreuves nous apprennent aussi à être humble et à vivre dans l’instant présent en prenant ce qu’il y a à prendre tant que c’est possible et en cherchant à faire toujours mieux qu’hier.

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Qu’est-ce que ta collaboration depuis plus de 5 ans avec Kapture Studio a changé dans ta manière de présenter tes biens ou ton image professionnelle ?

Cela à tout changé ! Dans cette idée de fournir une prestation de grande qualité à mes clients pour promouvoir au mieux leur bien, je me dois d’avoir des partenaires qui ont le même goût du résultat et l’amour de leur métier pour m’accompagner ! Des photos professionnelles, authentiques, prises sous un angle auquel on n’aurait pas pensé, mais qui révèle l’un des atouts du bien sont exactement ce dont j’avais besoin pour mettre en place ma stratégie digitale différenciante ! Le simple fait d’avoir tes superbes photos me permet d’asseoir l’image de professionnalisme et de légitimité que je souhaite renvoyer à mes clients. Nous partageons les mêmes valeurs, et c’est un critère essentiel pour moi lorsque je choisis mes prestataires : je recherche des partenaires de confiance, avec lesquels construire une collaboration pérenne.

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Pour ses photos professionnelles, Nicolas a choisi le Pack Édito Journée. Une immersion complète, pensée autour de son image, avec une interview façonnée sur mesure. L’idée n’était pas seulement de faire des portraits, mais de composer une mosaïque visuelle qui lui ressemble, en entrant pleinement dans son univers.

La journée a débuté dans son agence, au coeur de son quotidien professionnel. À midi, un repas partagé a ouvert une parenthèse plus légère et un moment d’interview, avant qu’on ne rejoigne le studio l’après-midi, un espace neutre, intime, tourné vers le portrait pur. Enfin, nous avons pris le temps de choisir ensemble les images, un échange constructif, guidé par mes conseils, et nos ressentis pour trouver les photographies qui traduisaient au mieux sa singularité.

Mon intention était limpide : révéler à la fois l’agent immobilier, l’amoureux d’art et le communicant créatif qu’il est, sans rien perdre de son identité. Une journée intense, et un vrai moment de partage.

Julie.

Nicolas, comment ton parcours personnel et ton identité façonnent-ils ta manière d‘accompagner tes clients dans le secteur de l’immobilier ?

La clé du succès réside dans l’ouverture d’esprit ! Que ce soit pour notre clientèle ou pour les biens que nous mettons en vente. Dans notre agence, nous luttons de la même façon pour un studio de 20 m2 ou pour un terrain à vendre.

Tout le monde est le bienvenu chez nous. Venez tel que vous êtes, car nous mettons aussi beaucoup de notre personnalité dans nos dossiers. C’est ce qui ressort de nos avis clients. La bonne humeur n’a pas d’influence sur le professionnalisme, alors pourquoi s’en priver ?

D’où est venue l’idée de jouer avec l’univers du Monopoly dans la communication de l’agence ?

En 2015, lors de notre recherche d’un nom pour notre agence, nous avons eu l’intuition que « Rue de la Paix immobilier » serait le nom parfait, comme un éclair de lumière. Cela lui permet d’être rapidement localisée à Annecy. Avec un nom aussi approprié, l’esprit du Monopoly s’est imposé à nous! Nous évoquons clairement la carte la plus chère du plateau, et comme j’aime le dire à nos clients : « Nous possédons cette carte ! ». Il est possible d’exporter ce nom dans plusieurs villes de France. Toutes les rues ont des noms comme « Rue de la Paix », ce qui ouvre des perspectives d’avenir !

Si tu devais définir en une phrase la philosophie qui guide ton travail, quelle serait-elle ?

Le nom de notre agence nous a instinctivement conduits vers la chanson « Rue de la Paix » de Zazie. Dans son texte, une partie m’a vraiment marqué : « j’achète un monde où tout le monde gagne ».

Pour nous, c’est le trio gagnant : le vendeur, l’acquéreur et l’agence !

L’objectif est de créer une identité commune tout au long d’une transaction, afin que tout se déroule bien jusqu’à la signature chez le notaire. La transparence et la confiance sont des principes fondamentaux !

Exposition en cours lors de la séance photo : Johana Derepas, artiste peintre.

Qu’est-ce que le fait d’exposer des artistes locaux change dans l’âme de ton agence et dans la manière dont on y vit l’immobilier ?

Dans ma carrière, j’ai eu l’occasion de collaborer étroitement avec des artistes. Dans un théâtre en Australie, nous offrions nos murs aux artistes locaux pour accroître leur visibilité. Je m’étais toujours engagé à faire la même chose une fois que ma société serait établie! Dans notre région, il y a tellement de gens inspirés qui ne trouvent pas de lumière ! Grâce à ces superbes œuvres, les regards se posent sur notre vitrine.

Notre objectif est de ne pas nous dissimuler derrière des panneaux d’annonces faciles à repérer en ligne, et de montrer nos valeurs à tout le monde. En outre, nous sommes constamment à la recherche de nouveaux artistes anneciens pour rendre notre local convivial par leur création…

Une bouteille à la mer vient d’être lancée, je pense.

Peux-tu partager une anecdote où ton implication a vraiment changé la donne pour un client ?

Je me rappelle d’une maison où un atelier de menuisier à la retraite était situé à l’arrière. Alors que certains de nos confrères avaient préconisé la vente en bloc, nous avons orienté nos clients vers une vente en deux parties. Cela demande beaucoup plus d’heures de travail et de démarches administratives, mais l’objectif principal est de mettre en évidence la valeur juste d’un patrimoine. Après ces transactions, nos clients ont réussi à acheter l’appartement qui allait au-delà de leurs rêves. Je ne peux que le confirmer car nous leur avons trouvé.

Découvrez Rue de la Paix Immobilier : https://www.ruedelapaiximmobilier.com/

En savoir + sur les packs édito : https://kapture-studio.fr/portraits-pro-edito

Qu’as tu ressenti en vivant une journée entière dédiée à ton image et à ton univers de marque avec Julie ?

Je reviens à nos valeurs humaines, si vitales pour notre entreprise ! Au fil des années, nous avons formé une équipe solide et digne de confiance, comprenant des artisans, des géomètres, des experts en diagnostics, des architectes, des notaires… Kapture Studio est un partenaire de confiance pour nous. Le résultat est remarquable. Grâce à cette collaboration, nos deux entités ont pu progresser. Le don magique de Julie est de mettre en lumière le meilleur et le vrai de chacun ! Nous sommes extrêmement reconnaissants envers elle pour cette nouvelle perspective que nous allons pouvoir offrir à nos clients !

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L’article NICOLAS ROMIEU // PORTRAITS ÉDITO POUR RUE DE LA PAIX À ANNECY est apparu en premier sur Kapture Studio.